Piazza – die andere Art der Wissensverbreitung

In der heutigen Arbeitswelt ist der kontinuierliche Austausch von Wissen und Ideen ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Die traditionelle Art der Informationsvermittlung und Wissensgenerierung stößt jedoch zunehmend an ihre Grenzen. Statt mit trockenen Dokumenten konfrontiert zu werden, erwarten die Mitarbeitenden relevante und leicht zugängliche Inhalte, die sie schnell verstehen und praktisch anwenden können. Eine vielversprechende Möglichkeit ist die Einführung und Integration einer "Piazza". Doch was genau verbirgt sich dahinter und wie können Unternehmen damit den internen Wissensaustausch verbessern? Diese Fragen beantworte ich in meinem Blog-Beitrag.

Die Mitarbeitenden sind heute mit einer Fülle von umfangreichen Informationen aus einer Vielzahl von internen und externen Quellen und Medien konfrontiert. Häufig wird von ihnen erwartet, dass sie sich durch "trockene" Unterlagen arbeiten, die Inhalte sofort erfassen, Wissen daraus ableiten und dieses sofort in die Praxis umsetzen. Diese Erwartungshaltung entspricht jedoch nicht mehr einer zeitgemäßen Vorgehensweise.

Heute gibt es moderne Möglichkeiten, nicht nur Informationen zu vermitteln, sondern auch Wissen zu verbreiten. Ein effizientes Mittel dazu ist die Einrichtung und Etablierung einer "Piazza".

Was ist eine Piazza?

Das italienische Wort "Piazza" bedeutet wörtlich "Platz" oder "öffentlicher Raum". In vielen italienischen Städten ist die Piazza der zentrale öffentliche Platz, der oft von Gebäuden, Geschäften und Cafés umgeben ist und als Treffpunkt für die Bewohnerinnen und Bewohner sowie Besucherinnen und Besucher dient.

Aber was hat die Piazza mit dem Arbeitsplatz zu tun? In Unternehmen kann die Piazza-Idee als Instrument für den Wissensaustausch dienen und eine Atmosphäre der Zusammenarbeit schaffen. Ähnlich wie auf einem traditionellen italienischen Marktplatz können verschiedene "Stationen" aufgebaut werden, an denen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als Moderatoren ihr Wissen zu unterschiedlichen Themen präsentieren. Dies kann von der Vorstellung neuer Projekte bis hin zum Austausch über Fachthemen, Methoden, Innovationen oder Soft Skills reichen.

Jeder Mitarbeitende besucht eine Piazza-Station und geht dann zur nächsten, bis alle Stationen durchlaufen sind. Auf diese Weise wird nicht nur Wissen effizient geteilt, sondern auch die Zusammenarbeit und Vernetzung innerhalb des Unternehmens gestärkt. Die Piazza wird so zu einem lebendigen Ort des Wissensaustausches und der gemeinsamen Weiterentwicklung.

Die physische Präsenz bei einer Piazza-Veranstaltung fördert die persönliche Interaktion und ermöglicht eine direkte, greifbare Verbindung zwischen den Mitarbeitenden. Indem die Teilnehmenden von Station zu Station gehen, erwerben sie ein breites Spektrum an Wissen. Die Piazza bietet aber auch Möglichkeiten für virtuelle Veranstaltungen. Moderne Technologie ermöglicht es, die Atmosphäre einer realen Piazza durch virtuelle Plattformen zu schaffen, die den Austausch von Wissen und Ideen über große Distanzen hinweg erleichtern.

Wie wird eine Piazza durchgeführt?

Die Organisation von Piazza-Veranstaltungen kann je nach Unternehmensgröße, Bereich oder Abteilung unterschiedlich sein. Der Schlüssel zur erfolgreichen Nutzung von Piazza ist jedoch eine Unternehmenskultur, die Offenheit, Transparenz und Zusammenarbeit fördert. Es liegt an den Führungskräften, den Mitarbeitenden zu vermitteln, dass Piazza ein Raum ist, in dem Ideen willkommen sind und Fragen ohne Angst vor negativen Konsequenzen gestellt werden können.

Zunächst ist es wichtig, den Zweck, die Ziele und die Erwartungen zu definieren. Auch die Wahl des Ortes und der Zeit spielt eine Rolle. Verschiedene Mitarbeitende erklären sich bereit, die Moderation zu übernehmen und Wissen zu vermitteln, das den Zweck und die Ziele berücksichtigt. Die Inhalte sollten für die potenziellen Teilnehmenden relevant, informativ und interessant sein. Die Themen werden untereinander abgestimmt und ein Zeitplan wird erstellt. Dabei wird auch berücksichtigt, dass die Teilnehmer genügend Zeit haben, den Raum zu wechseln.

Anschließend werden potenzielle Teilnehmerinnen und Teilnehmer über die geplante Piazza informiert und eingeladen. Sie werden aktiv ermutigt, die Piazza zu nutzen und es wird deutlich gemacht, dass die Nutzung der Piazza eine geschätzte Aktivität ist, die zur Entwicklung des Unternehmens beiträgt. Die Moderatorinnen oder Moderatoren bereiten die Inhalte vor, die während der Piazza präsentiert oder diskutiert werden sollen. Dabei sollten die Moderatoren bereits bei der Vorbereitung berücksichtigen, wie die Teilnehmer am besten aktiv in die Piazza einbezogen werden können. Es können auch interaktive Methoden wie Lernplattformen eingesetzt werden, die den Teilnehmern ein spielerisches Lernen ermöglichen.

Die Piazza wird an den einzelnen Stationen durchgeführt. Die moderierenden Personen sorgen für einen reibungslosen Ablauf, die Einhaltung der Zeit, die aktive Beteiligung der Teilnehmenden und einen respektvollen Umgang miteinander. Nach der Durchführung der Piazza wird ein Feedback von den Teilnehmern eingeholt, um zu erfahren, was gut gelaufen ist und wo Verbesserungspotential besteht. Die Ergebnisse werden analysiert und genutzt, um zukünftige Piazze zu verbessern und anzupassen.

Die Piazza und ihre Vorteile

Eine Piazza bietet eine Reihe von Vorteilen, die sie zu einem interessanten Instrument für die Wissensverbreitung machen:

• Weiterbildung durch breites Themenspektrum
• Motivation der Mitarbeitenden, sich Wissen anzueignen und anzuwenden
• Schliessen von Wissenslücken
• Kooperation und Vernetzung fördern
• Innovationskraft steigern
• Beitrag zum Erreichen der Unternehmensziele
• Positive Beeinflussung der Kundenzufriedenheit
• Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit und Erzielung von Wettbewerbsvorteilen

Fazit

Eine Piazza kann ein äußerst wertvolles Instrument zur Verbesserung des internen Wissensaustauschs und der Zusammenarbeit im Unternehmen sein. Eine offene Kultur, klare Ziele und Erwartungen, eine effektive Moderation, die Förderung von Partizipation und Engagement sowie die Bewertung des Erfolgs sind entscheidende Faktoren, um das volle Potenzial einer Piazza auszuschöpfen. Durch die konsequente Umsetzung dieser Maßnahmen können Unternehmen ihre Wissensverbreitung und Innovationskraft steigern und damit langfristig wettbewerbsfähig bleiben.