Organisation: Gestalten versus Verwalten

Als Organisationsberater habe ich oft mit Unternehmen und Abteilungen zu tun, die vor der Herausforderung stehen, ihre Strukturen und Prozesse zu optimieren. Dabei fällt mir immer wieder auf, dass es zwei grundsätzliche Herangehensweisen gibt: Gestalten und Verwalten. In diesem Blog-Beitrag zeige ich, was genau diese Begriffe bedeuten, welche Rolle sie in der Organisationsentwicklung spielen und wie Gestaltung und Verwaltung erfolgreich miteinander verbunden werden können.

Gestaltung vs. Verwaltung: Definitionen und Abgrenzungen

Zunächst einmal gilt es zu klären, was genau wir unter Gestaltung und Verwaltung verstehen. Der Begriff Gestaltung bezieht sich dabei auf den Prozess der Entwicklung und Umsetzung von neuen Ideen, Konzepten oder Strategien. Es geht also um Veränderung, Kreativität und Innovation. Dem gegenüber steht die Verwaltung, die sich auf die Aufrechterhaltung und Optimierung bestehender Strukturen und Prozesse konzentriert. Hier geht es um Stabilität, Effizienz und Kontrolle.

Merkmale von Gestaltung und Verwaltung

Um Gestaltung und Verwaltung besser voneinander abzugrenzen, lohnt es sich, einige typische Merkmale herauszuarbeiten. Im Gestaltungsprozess steht die Vision im Vordergrund. Es geht darum, eine Vorstellung davon zu entwickeln, wie das Unternehmen oder die Abteilung in Zukunft aussehen soll. Dazu gehören auch die Identifikation von Chancen und Risiken sowie die Analyse von Markt- und Wettbewerbsumfeld. In der Verwaltung dagegen stehen die aktuellen Prozesse und Strukturen im Fokus. Hier geht es darum, diese zu optimieren, um eine reibungslose und effiziente Arbeitsweise zu gewährleisten. Dabei spielen Analyse und Evaluation eine wichtige Rolle.

Vergleich von Gestaltung und Verwaltung

Man könnte Gestaltung und Verwaltung auch als zwei Enden eines Spektrums betrachten. Auf der einen Seite steht die Veränderungsbereitschaft, auf der anderen Seite die Stabilität. Beide Aspekte sind wichtig, um ein Unternehmen oder eine Abteilung erfolgreich zu führen und zu entwickeln. Allerdings können sie auch in Konflikt miteinander geraten. Wenn zu viel Wert auf die Gestaltung gelegt wird, kann dies zu Instabilität und Unsicherheit führen. Wenn dagegen zu sehr auf Verwaltung gesetzt wird, drohen Stagnation und mangelnde Anpassungsfähigkeit.

Beide Herangehensweisen spielen eine wichtige Rolle in der Organisationsentwicklung. Die Gestaltung hilft dabei, neue Potenziale zu entdecken und zu nutzen, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Gleichzeitig darf man aber nicht vergessen, dass bestehende Strukturen und Prozesse optimiert werden müssen, um die Effizienz und die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens oder der Abteilung zu gewährleisten. Nur wenn Gestaltung und Verwaltung in Balance gehalten werden, kann die Organisation langfristig erfolgreich sein.

Gestaltung und Verwaltung in der Praxis

Um Gestaltung und Verwaltung erfolgreich miteinander zu verbinden, ist es hilfreich, sich an konkreten Beispielen zu orientieren. Ein Unternehmen, das diese Balance gut umsetzt, ist beispielsweise Apple. Das Unternehmen setzt immer wieder neue Trends und Innovationen, wie zum Beispiel die Einführung des iPhones. Gleichzeitig optimiert es aber auch bestehende Prozesse und Strukturen, um eine hohe Effizienz zu erreichen. Eine weitere erfolgreiche Organisation ist das Online-Versandhaus Amazon. Hier wird ebenfalls kontinuierlich an der Weiterentwicklung und Verbesserung von Prozessen gearbeitet, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Gleichzeitig investiert das Unternehmen aber auch in Forschung und Entwicklung, um immer wieder neue Ideen und Konzepte zu entwickeln.

Wie Gestaltung und Verwaltung erfolgreich miteinander verbunden werden können

Wenn ihr in eurem Unternehmen oder eurer Abteilung die Balance zwischen Gestaltung und Verwaltung finden möchtet, solltet ihr folgende Schritte beachten:

• 1. Analyse der Ausgangssituation: Bevor ihr mit der Planung beginnt, solltet ihr die aktuelle Situation im Unternehmen oder in der Abteilung analysieren. Hierbei solltet ihr sowohl Stärken als auch Schwächen identifizieren und Chancen sowie Risiken einschätzen.
• 2. Entwicklung einer Vision: Auf Basis der Analyse solltet ihr eine Vision für das Unternehmen oder die Abteilung entwickeln. Hierbei geht es darum, eine Vorstellung davon zu haben, wie die Zukunft aussehen soll und welche Ziele erreicht werden sollen.
• 3. Umsetzung der Vision: Um die Vision umzusetzen, solltet ihr konkrete Maßnahmen entwickeln und umsetzen. Hierbei solltet ihr sowohl auf die Optimierung bestehender Prozesse als auch auf die Entwicklung neuer Ideen und Konzepte achten.
• 4. Evaluation: Um den Erfolg der Maßnahmen zu messen, solltet ihr regelmäßig evaluieren. Hierbei solltet ihr sowohl quantitative als auch qualitative Daten erheben und auswerten. Auf Basis der Ergebnisse könnt ihr dann weitere Maßnahmen ergreifen.

Wenn ihr diese Schritte beachtet, könnt ihr Gestaltung und Verwaltung erfolgreich miteinander verbinden und eure Organisation oder Unternehmenseinheit auf Erfolgskurs bringen.

Spannungsfeld und die richtige Balance

Es ist wichtig zu verstehen, dass Gestaltung und Verwaltung in einem ständigen Spannungsfeld stehen. Einerseits ist es notwendig, sich ständig neuen Entwicklungen und Trends anzupassen und Veränderungen in der Organisation vorzunehmen. Andererseits muss aber auch eine gewisse Stabilität und Kontinuität gewährleistet sein, um langfristig erfolgreich zu sein.

Die Gestaltung bezieht sich hierbei auf die Veränderungsbereitschaft und die Entwicklung neuer Ideen, während die Verwaltung sich auf die Kontrolle, Organisation und Optimierung bestehender Prozesse und Strukturen bezieht. Beide Aspekte sind wichtig, um erfolgreich zu sein.

Eine erfolgreiche Organisation zeichnet sich durch eine hohe Innovationsfähigkeit aus, die es ermöglicht, neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und sich somit am Markt zu behaupten. Gleichzeitig müssen aber auch bestehende Prozesse und Strukturen optimiert werden, um eine hohe Effizienz und Produktivität sicherzustellen.

Um die Balance zwischen Gestaltung und Verwaltung erfolgreich zu meistern, ist es notwendig, die richtige Kultur in der Organisation zu schaffen. Eine Kultur der Offenheit und des Vertrauens ermöglicht es Mitarbeitenden, neue Ideen einzubringen und Verbesserungsvorschläge zu machen. Gleichzeitig müssen aber auch eine klare Struktur und eindeutige Verantwortlichkeiten vorhanden sein, um eine erfolgreiche Umsetzung von Maßnahmen sicherzustellen.

Die erfolgreiche Umsetzung von Maßnahmen erfordert auch eine klare Kommunikation innerhalb der Organisation. Es ist wichtig, dass alle Mitarbeitenden über die Ziele und die Vision der Organisation informiert sind und sich aktiv an der Umsetzung beteiligen können. Gleichzeitig müssen aber auch klare und eindeutige Prozesse und Abläufe definiert werden, um eine erfolgreiche Umsetzung sicherzustellen.

Eine weitere wichtige Komponente ist die kontinuierliche Weiterbildung und Qualifizierung der Mitarbeitenden. Nur durch regelmäßige Schulungen und Fortbildungen können Mitarbeitende auf dem neuesten Stand bleiben und neue Fähigkeiten erlernen, die für den Erfolg der Organisation notwendig sind.

Fazit: Gestaltung und Verwaltung als Erfolgsfaktoren

In der Organisationsentwicklung sind Gestaltung und Verwaltung wichtige Erfolgsfaktoren. Es geht darum, eine Balance zwischen Veränderungsbereitschaft und Stabilität zu finden, um langfristig erfolgreich zu sein. Wenn ihr diese Balance erfolgreich umsetzt, könnt ihr euer Unternehmen oder eure Abteilung auf Erfolgskurs bringen. Wenn ihr weitere Fragen habt oder Unterstützung bei der Organisationsentwicklung benötigt, stehe ich euch gerne zur Verfügung.

Unser Beitrag

adesso verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Beratung in diesem Themenfeld. Wir haben zahlreiche Organisationen erfolgreich dabei unterstützt, eine Kultur der Offenheit und des Vertrauens zu schaffen, klare Prozesse und Abläufe zu definieren und die Mitarbeitenden kontinuierlich weiterzubilden. Durch unsere Unterstützung könnt ihr sicherstellen, dass euer Unternehmen oder eure Abteilung langfristig erfolgreich bleibt und sich erfolgreich auf die Zukunft ausrichtet. Wir stehen euch gerne zur Verfügung, um gemeinsam mit euch eine individuelle Strategie zu entwickeln und umzusetzen, die auf die spezifischen Bedürfnisse eurer Organisation zugeschnitten ist.