UX-/UI-Design

Das Internet, das Smartphone und andere Technologien bieten Unternehmen die Möglichkeit, digital zum Erlebnis zu werden – mit ihrer Marke, ihren Werten und all ihren Produkten und Services. Menschen nutzen sie, um im Alltag verschiedenste Bedürfnisse zu erfüllen. Dabei gehen viele wie selbstverständlich davon aus, immer mehr Services auch digital abwickeln zu können. Das stellt Unternehmen vor Herausforderungen – sowie die Tatsache, dass die Zahl der Kanäle stetig wächst.

• Wie kann aus einer ersten Wahrnehmung am Touchpoint eine nachhaltige Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kundinnen und Kunden wachsen?
• Wie können Sie das Markenerlebnis einheitlich gestalten und konsequent überzeugen?

Mit UX und Usability das Markenerlebnis stärken und relevante Konversionen steigern:

• Verbesserte Auffindbarkeit in Suchmaschinen aufgrund zufriedener User
• Erhöhte Leadgenerierung
• Gesteigerter Umsatz und Gewinn durch Conversion-Rate-Optimierung
• Erhöhte Produktqualität durch vereinfachte Bedienung und Fehlerreduktion
• Gesteigerte Loyalität, gesenkte Bounces/Absprungrate und somit mehr gewonnene (Neu-)Kunden
• Unterscheidung von gefühltem Wissen und echtem Wissen (Fokus auf Objektivität)
• Reduzierung von Entwicklungszeit und –kosten durch Vermeidung von Fehlentwicklungen aufgrund von Usability-Tests, A/B-Tests, u.v.m.
• Etablierung von User Experience als positive Produkteigenschaft und als Abgrenzung von Mitbewerbern

Um erfolgreiche Beziehungen aufzubauen, entwickeln wir mit Ihnen eine individuelle Kommunikationsstrategie. Wir konzipieren und gestalten digitale Touchpoints und kreative Services. Dabei setzen wir auf deren Wiedererkennbarkeit und Einzigartigkeit. Die Entwicklung eines eigenen Corporate Designs, Wireframes und Prototyping helfen uns dabei, Kreativprozesse systematisch zu steuern.

Unser Geschäftsbereich Digital Experience bietet Ihrem Unternehmen einen Dreiklang aus strategisch/fachlicher Beratungskompetenz mit Branchenwissen, Kreativagentur und technischem Know-how.

Gerade unser UX-Team betrachtet die Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungen der Menschen, die digitale Angebote nutzen, als unverrückbaren Massstab für strategische Entscheidungen. Wir nehmen ihre die Sicht Ihrer Kundschaft ein und erarbeiten „customer obsessed“ User Interfaces, User und Customer Experiences.