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adesso BLOG
30.03.2022 von Lars Zimmermann , Georg Benhöfer und Stephen Lorenzen
Potentiale des Cloud-Computings für die Energiewirtschaft
Nachhaltigkeit, Preisdruck und neue Technologien – das sind die drei Aspekte, die die Energiebranche beschäftigen. Um den drei Herausforderungen gleichermaßen gerecht zu werden, ist der Einsatz neuer Technologien notwendig. Eine damit in Zusammenhang stehende interessante Technologie ist das Cloud-Computing. In unserem Blog-Beitrag zeigen wir euch, welche Potenziale das Cloud-Computing für die Energiewirtschaft bringen kann.
weiterlesen29.03.2022 von Stefan Hilmer, Andreas Honert und Florian Petermann
Die agile Regressionsfalle
Manchmal fallen Menschen, Organisationen oder Unternehmen, die den langen Weg einer agilen Transition auf sich genommen haben, zurück in alte Muster. In unserem Blog-Beitrag erklären wir zunächst den Begriff der agilen Regression, benennen Ursachen und Trigger, die eine agile Regression auslösen können, und zeigen euch, durch welche Indikatoren sich eine Regression anbahnt.
weiterlesen24.03.2022 von Fabienne Mazurkiewicz und Robert von Seggern
Die PKV-App: Eine leere Hülle oder ein nützlicher Begleiter? Eine Analyse von Gesundheits-Apps in der PKV
Apps im Gesundheitswesen sind nicht erst seit der Corona-Pandemie allgegenwärtig. Nahezu jeder private Krankenversicherer bietet seinen Kundinnen und Kunden bereits digitale Anwendungen an, um die jeweiligen Verträge und Anliegen zu verwalten. Um eine Übersicht zu erhalten und Kundenbedürfnisse zu identifizieren, haben wir zu diesem Thema eine Nutzerbefragung durchgeführt. Die Ergebnisse stellen wir euch in unserem Blog-Beitrag vor.
weiterlesenDie aktuelle adesso-Customer-Experience-Studie (CX-Studie) offenbart: Das Thema professionelle Kundenzentrierung ist bei den meisten Unternehmen endgültig angekommen. Es geht aber nicht nur um Darstellung, Benutzerführung oder personalisierte Ansprache. In meinem Blog-Beitrag nenne ich euch fünf Stellschrauben, die die Bearbeitung in einer Digital Experience Platform deutlich verbessern können.
weiterlesen22.03.2022 von Zoe Holdt und Julius Glaser
Wasserstoff – Hausaufgaben für die Politik
Vor allem der grüne Wasserstoff als nachhaltiger und klimaneutraler Energieträger kann der Schlüssel in eine nachhaltigere Energiewirtschaft sein. Warum nicht nur kurzfristiges Handeln der Politik so wichtig wie noch nie ist, erfahrt ihr in unserem Blog-Beitrag.
weiterlesen17.03.2022 von Dominik Langer
Fragen an Dr. Dominik Langer, Chief Digital & Innovation Officer adesso Schweiz
Die allumfassende Digitalisierung stellt zugleich eine Chance als auch eine Reihe an Herausforderungen dar: die richtigen Entscheidungen auf Basis relevanter Daten treffen, schnelle Reaktionsfähigkeit durch die Vermeidung von Flaschenhälsen garantieren und gleichzeitig stets die Informationssicherheit sicherstellen. Dr. Dominik Langer, Chief Digital & Innovation Officer der adesso Schweiz AG, erklärt im Interview, wie adesso das Thema Security in der Transformation wahrnimmt und vorantreibt.
weiterlesen17.03.2022 von Svenja Pschichholz
Unified Customer Profile – warum personalisierte Kommunikation so wichtig ist
Wie identifiziere ich die individuellen Bedürfnisse meiner Kundinnen und Kunden? – In Zeiten von Online-Shopping wird es immer schwieriger, Kundinnen und Kunden gezielt anzusprechen und ihre persönlichen Interessen zu erfüllen. Dieser Blog-Beitrag thematisiert, warum es wichtig ist, individuellen Content zu erstellen, und welchen Beitrag Unified Customer Profiles (UCPs) bei der Eins-zu-eins-Kundenkommunikation liefern.
weiterlesen15.03.2022 von Jens-Michael Blümel
Über die Nachhaltigkeit digitaler Touchpoints
In nahezu jeder Unternehmensstrategie lesen wir, dass Nachhaltigkeit eine zentrale Rolle spielt. Nicht selten beziehen sich solche Aussagen auf Rohstoffe, Lieferketten und Produktionsprozesse. Das Marketing hingegen spricht sehr gerne von Nachhaltigkeit – echte Konzepte für das Marketing selbst fehlen jedoch oft.
weiterlesen11.03.2022 von Lars Zimmermann , Georg Benhöfer und Stephen Lorenzen
Die EEG-Umlage fällt weg – und jetzt?
Seit Wochen ist das Thema der steigenden Energiepreise medial sehr präsent und der Angriff russischer Truppen auf die Ukraine hat die Dringlichkeit des Themas nun zusätzlich verstärkt. Die Bundesregierung hat angekündigt, die EEG-Umlage zum 1. Juli 2022 abzuschaffen, um die Stromkundinnen und -kunden finanziell zu entlasten. In unserem Blog-Beitrag erklären wir, welche weiteren Folgen die Abschaffung der EEG-Umlage haben könnte.
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