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In der Welt der Systemanalyse gibt es eine Vielzahl von Werkzeugen und Methoden, um komplexe Probleme zu verstehen und Lösungen zu finden. Eine dieser Methoden ist CATWOE. Wie diese Analysetechnik dabei hilft, komplexe Probleme zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, die die vielfältigen Aspekte eines Systems berücksichtigen, erkläre ich in meinem Blog-Beitrag.

Die digitale Transformation des Gesundheitswesens in Deutschland und die sich daraus ergebenden Chancen für die privaten Krankenversicherer haben adesso veranlasst, sich verstärkt mit Digital Health Services zu beschäftigen. Was sich dahinter verbirgt, erläutere ich in meinem Blog-Beitrag.

Die digitale Kommunikation ist heute allgegenwertig. In diesem Kontext wünschen sich auch einige Versicherungsunternehmen einen einfachen und digitalen Kundenkontakt. In meinem Blog-Beitrag zeige ich euch, vor welchen Herausforderungen Versicherungen stehen, wenn es um die Kommunikation mit Kunden geht und erkläre die Vor- und Nachteile digitaler Kommunikation.