Helvetia est un groupe d’assurances suisse exerçant ses activités dans le monde entier. Le siège principal du groupe Helvetia se situe à Saint-Gall. Helvetia est la principale compagnie d’assurance toutes branches en Suisse.
Un chatbot a été développé pour le site web de Helvetia. Il peut traiter directement de nombreux cas d’utilisation et fournir des informations ainsi que des liens utiles. De nombreux services et interfaces supplémentaires ont été développés avec le chatbot.Le chatbot «Clara» est accessible sur le site web ainsi que sur WhatsApp. Ceci est la promesse faite au client.
«Nous sommes très satisfaits du soutien que nous a apporté adesso. Pour nous, il était nécessaire de développer davantage de ressources de développement de manière rapide et ciblée. En très peu de temps, adesso nous a donné accès à des spécialistes motivés et talentueux dans ce domaine.»
Florian Nägele, Head of Omnichannel & Touchpoint Management, Helvetia Versicherungen Schweiz
Vous souhaitez en savoir plus ? Retrouvez toutes les informations dans notre référence de projet.
Nous nous réjouissons de votre prise de contact !
Business Area Lead & Head Consulting - LoB Insurance Dr. Michael Hartmann +41 58 520 97 10
