Informations relatives à la protection des données

  • Les offres présentées sur le site Internet www.adesso.ch sont sous la responsabilité d’adesso Suisse SA, Vulkanstrasse 106, 8048 Zurich, dénommé ci-après « adesso » (ci-après également désigné par « nous », « notre » et « nos »).

    Par le moyen des informations présentées ci-dessous, nous souhaitons vous informer de manière complète et détaillée de la façon dont nous procédons à la protection de votre vie privée et traitons vos données personnelles sur nos sites Web et / ou nos offres en ligne et, plus précisément, vous informer sur les finalités du traitement de vos données, sur son étendue et sa durée, ainsi que sur vos droits.

    En cas de question relative au traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à contacter notre responsable de la protection des données, aux coordonnées indiquées au point II.

  • adesso Suisse SA
    Vulkanstrasse 106
    8048 Zurich
    Tél. : +41 58 520 97 10
    E-mail : info@adesso.ch
    Site Web : www.adesso.ch

    Délégué à la protection des données
    Dominik Langer
    adesso Suisse SA
    Vulkanstrasse 106
    8048 Zurich
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    E-mail : datenschutz@adesso.ch

  • La société adesso est soumise au droit suisse. Dans le cadre du traitement des données personnelles, adesso se conforme aux exigences de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), ainsi qu'à son ordonnance (OLPD). Le cas échéant adesso tient notamment compte du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

    Les définitions et les termes utilisés sont conformes à la LPD, à l'OLPD et, si applicable, au règlement (UE) 679/2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après « Règlement général sur la protection des données » ou « RGPD »). Sont notamment applicables les définitions de l'art. 3 de la LPD, soit l’art. 5 de la nLPD, ainsi que, le cas échéant, les art. 4 et 9 du RGPD. Dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, les termes suivants sont utilisés :

    1) « Données à caractère personnel » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée »). Est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment grâce à une référence ou à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou grâce à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ;

    2. « Traitement » : toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le classement, le stockage, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la comparaison ou la combinaison, la restriction, l'effacement ou la destruction ;

    3. « Limitation du traitement » : le marquage de données à caractère personnel conservées en vue de limiter ou d’empêcher leur traitement futur ;

    4. « Profilage » : toute forme de traitement automatisé de données personnelles

    consistant à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des

    éléments concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la

    localisation ou les déplacements de cette personne physique ;

    5. « Pseudonymisation » : le traitement de données à caractère personnel de telle façon que celles-ci ne puissent plus être attribuées précisément à une personne concernée sans avoir recours à des informations supplémentaires, si ces informations supplémentaires sont conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles, afin de garantir que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable ;

    6. « Responsable du traitement » : la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel ;

    7. « sous-traitant » : une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou tout autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement ;

    8. « Destinataire » : une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou tout autre organisme auquel des données à caractère personnel sont divulguées, qu'il s'agisse ou non d'un tiers ;

    9. « Tiers » : une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou tout autre organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, placées sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont habilitées à traiter les données à caractère personnel ;

    10. « Consentement » de la personne concernée : toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque, se présentant sous la forme d'une déclaration ou de tout autre acte affirmatif clair par lequel la personne concernée indique qu'elle accepte que des données à caractère personnel la concernant fassent l'objet d'un traitement.

  • 1. Portée du traitement des données à caractère personnel

    Sauf mention contraire dans la présente déclaration relative à la protection des données, les données personnelles de nos utilisateurs ne sont, en principe, traitées que dans la mesure où cela est nécessaire pour nos prestations, ainsi que pour la mise à disposition de nos offres Web ou en ligne (y compris les applications).

    Les données à caractère personnel peuvent être collectées et utilisées à d'autres fins, uniquement dans les cas suivants :

    • (i) après obtention du consentement de l'utilisateur,
    • (ii) lorsque le traitement est effectué dans le cadre de l’exécution d'un contrat ou
    • (iii) pour assurer la protection d’intérêts légitimes, dans la mesure où les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel ne prévalent,
    • (iiii) lorsque le traitement des données est exigé par des dispositions légales.

    2. Bases légales

    Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées sur la base du consentement de la personne concernée, si applicable, l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD constitue la base légale pour le traitement.

    Lorsque des données à caractère personnel sont traitées pour l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie prenante, l’art. 6, al. 1, let. b) du RGPD constitue la base légale, si le RGPD est applicable ; cela vaut également pour les traitements nécessaires à l'exécution de mesures pré-contractuelles.

    Si un traitement de données à caractère personnel est effectué pour satisfaire une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, l’art. 6, al. 1, let. c), du RGPD constitue la base légale, pour autant que le RGPD s’applique. Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, l'art. 6, al. 1, let. d), du RGPD constitue la base légale, si le RGPD est applicable.

    Si un traitement est effectué pour sauvegarder un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt mentionné, l'art. 6, par. 1, pt. f), du RGPD constitue la base légale pour le traitement, si le RGPD est applicable.

    3. Obtention du consentement / Droit de rétractation

    Si nous avons besoin de votre consentement pour traiter vos données, il vous sera généralement demandé par voie électronique. Vous donnez votre consentement en cochant la case correspondante, afin de valider l'octroi du consentement. Le contenu de la déclaration de consentement est consigné par voie électronique.

    Droit de rétractation : Veuillez noter qu'une fois le consentement donné, il peut être révoqué à tout moment, totalement ou partiellement, avec effet immédiat ; la légitimité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation demeure toutefois intacte. Pour toute éventuelle demande de révocation, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées au point II (service responsable ou délégué à la protection des données).

    4. Destinataires éventuels des données à caractère personnel

    Pour fournir nos offres numériques Web et / ou en ligne, nous faisons parfois appel à des prestataires de services qui agissent pour notre compte et selon nos instructions (sous-traitants). Ces prestataires de services peuvent recevoir des données à caractère personnel ou entrer en contact avec des données à caractère personnel dans le cadre de la prestation de ces services.

    Nous veillons à ce que nos prestataires de services offrent des garanties suffisantes quant à l'existence de mesures techniques et organisationnelles appropriées et à ce que les traitements soient effectués conformément aux exigences légales et de façon à garantir la protection des droits de la personne concernée.

    En outre adesso se réserve le droit de communiquer vos données personnelles à des tiers, ceci notamment dans l’objectif de remplir des obligations contractuelles et légales. Si des données personnelles sont transmises à des tiers, nous veillons à ce que cela ait lieu exclusivement dans un cadre conforme aux exigences légales.

    5. Traitement de données dans les pays dits « tiers »

    Le traitement de vos données personnelles est, en principe, effectué en Suisse ou au sein de l'UE ou de l'Espace économique européen (« EEE »).

    Des informations peuvent parfois être transmises dans des pays dits « tiers », (par ex. dans le cadre de l'intervention de prestataires de services d'analyse Web). Toutefois ces cas demeurent exceptionnels et ne constituent pas une généralité. Les « pays tiers » sont les pays situés en dehors du territoire helvétique ou de l'Union européenne et / ou de l'EEE qui, du point de vue de la Suisse, ne disposent pas d'une législation appropriée en matière de protection des données.

    Dans le cas où les informations transmises incluent également des données à caractère personnel, nous nous assurons préalablement que le destinataire nous offre des garanties suffisantes et un niveau de protection des données adéquat ou que votre consentement est recueilli à cet effet ou qu’un autre motif d'autorisation est invoqué (par ex. art. 49 RGPD), si le RGPD est applicable.

    Une protection adéquate des données peut être assurée par la conclusion d’une « Clause contractuelle type de l'UE » et / ou la mise en place de mesures techniques et organisationnelles supplémentaires. Nous fournissons volontiers davantage d’informations sur les garanties appropriées assurant un niveau de protection des données adéquat à tout individu en faisant la demande. Veuillez trouver nos informations de contact indiquées au début de la présente information relative à la protection des données.

    6. Suppression des données et durée de conservation

    Dès que le traitement des données a rempli son objectif, les données à caractère personnel deviennent inactives et, si les mesures techniques le permettent, elles sont archivées ou supprimées. Un traitement des données ultérieur à l’objectif de traitement initial, ne peut avoir lieu que si cela est exigé par la loi (par ex. pour remplir les obligations légales de conservation) et / ou si la conservation de ces données représente un intérêt légitime pour adesso (par ex. en tant qu’argument de défense dans une procédure judiciaire à la suite d'éventuelles réclamations).

    7. Droits des personnes concernées

    La LPD et, si applicable le RGPD, confèrent certains droits à la personne concernée par un traitement de données à caractère personnel (dénommés ci-après les « droits des personnes concernées »). Les différents droits des personnes concernées sont expliqués plus en détail au point XI. Si vous souhaitez faire valoir un ou plusieurs de ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment. Pour ce faire veuillez utiliser les coordonnées de contact indiquées au point II.

  • À chaque fois que vous consultez notre site Internet notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur s’y connectant. Les données suivantes sont collectées (ci-après dénommées « Données log ») :

    • Informations sur le type de navigateur et la version utilisée ;
    • Le système d'exploitation de l'utilisateur ;
    • L'adresse IP de l'utilisateur ;
    • La date et l’heure de l'accès ;
    • Sites Internet à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre site Internet ;
    • Les pages Web consultées par le système de l'utilisateur via notre site Web.

    Ces données seules ne nous permettent pas de vous identifier. Pour ce faire nous aurons, entre autres, besoin des données enregistrées chez des tiers, notamment chez votre fournisseur d'accès à Internet. Celui-ci peut faire le lien entre la connexion Internet spécifique et l’adresse IP enregistrée au moment de la visite. Si plusieurs personnes utilisent une connexion Internet, l'adresse IP seule ne permet pas d’identifier l’individu (de façon spécifique). Votre fournisseur d'accès à Internet n'est, en principe, pas autorisé à nous communiquer les données dont il dispose. Ce n'est qu'en cas de comportement illégal lié à votre adresse IP (par ex. en cas d’attaque de nos systèmes par le biais de votre adresse IP) que nous transmettrons, le cas échéant, les données enregistrées aux autorités de poursuite pénales, qui pourront concrètement vous identifier en se procurant les données vous concernant, auprès de votre fournisseur d'accès Internet.

    1. Finalités de traitement et bases légales

    La collecte et le traitement des données log, en particulier de l'adresse IP, sont effectués dans le but de mettre à disposition de l'utilisateur les contenus accessibles depuis notre site Web, afin d’établir un canal de communication entre nos offres Web ou en ligne et l’utilisateur. Un stockage temporaire de l'adresse IP est nécessaire pour la durée de chaque connexion. Cette dernière constitue un élément nécessaire à l’adressage du trafic de communication entre l'utilisateur et nos offres Web et / ou en ligne ou est requise pour l'utilisation et l’accès à nos offres Web et / ou en ligne. Dans la mesure où il s’applique, l'art. 6, al. 1, let. b) et f) du RGPD constitue la base légale de ce traitement spécifique de données.

    L'adresse IP est traitée et enregistrée dans des fichiers journaux en-dehors des besoins du processus de communication. Ce traitement spécifique a lieu dans le but de garantir le bon fonctionnement de nos offres Web et en ligne, d'optimiser ces offres et d'assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Dans la mesure où le RGPD est applicable, l'art. 6, al. 1, let. f) (préservation d'intérêts légitimes) constitue la base légale de traitement.

    2. Suppression des données et durée de conservation

    Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées. C’est le cas lorsque des données ont été saisies pour accéder au site Web et que ladite session, c’est-à-dire la visite du site Web, est terminée. Afin de garantir la sécurité du système une sauvegarde supplémentaire des données log, y compris de l'adresse IP, est effectué pour une période maximale de sept jours, à compter de la fin de l'accès au site par l'utilisateur. Un traitement et / ou une conservation des données log dépassant ce cadre est possible et autorisé, à condition que les adresses IP des utilisateurs soient supprimées après l'expiration du délai de conservation de sept jours susmentionné ou qu'elles soient modifiées de telle sorte qu'une corrélation entre des données log et une adresse IP ne soit plus possible.

    3. Méthodes d'opposition et de suppression

    La collecte de données log pour la mise à disposition du site Internet, y compris leur enregistrement dans des fichiers log dans les limites susmentionnées, est impérative pour le fonctionnement du site Internet. L’utilisateur ne peut donc pas recourir à une méthode d’opposition dans ce cas. Il en va autrement du traitement des données enregistrées dans les fichiers journaux à des fins d'analyse. Les possibilités d’opposition propres à ces cas sont précisées sous le point VII, en fonction de l'outil d'analyse Web utilisé et du type d'analyse des données (personnelle / anonyme / pseudonyme).

  • Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique de l'utilisateur. Les cookies ne contiennent pas de programmes et ne peuvent pas non plus installer de codes malveillants sur votre appareil. Lorsqu'un utilisateur consulte un site Web, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères propre qui permet d'identifier clairement le navigateur lors d'une nouvelle consultation du site Web. Nos cookies ne contiennent ni ne collectent de données personnelles, ce qui permet de protéger votre vie privée.

    Selon le type de cookie, il est en principe possible d'établir une relation personnelle avec l'utilisateur en mettant en corrélation le cookie avec l’adresse IP de l’utilisateur. Nous ne procédons pas à ce type de corrélation et les adresses IP sont immédiatement anonymisées afin d'empêcher ce type de corrélation (voir en détail le point VIII).

    Nous faisons une distinction entre (i) les cookies techniques, (ii) les cookies d'analyse et (iii) les cookies de tiers :

    (i) Nous utilisons des cookies techniques pour rendre notre offre Web et / ou en ligne plus agréable. Les données suivantes sont enregistrées dans des cookies nécessaires sur le plan technique et transmises à nos systèmes :

    « branch_id » : Ce cookie est utilisé pour mémoriser l’onglet lorsque l'on clique sur l’un des onglets de navigation du site, puis pour afficher en permanence cet onglet de navigation dans la navigation primaire, jusqu'à ce qu'un autre onglet soit sélectionné. Une fois la session terminée, le cookie expire.

    « adesso-saved-pages » : Ce cookie contient des informations sur toutes les pages enregistrées (lien, image, titre, texte de description) par l’utilisateur lorsqu’il clique sur le bouton « Enregistrer la page ». Celui-ci demeure actif pendant 30 jours et son activité est prolongée si une nouvelle page est ajoutée ou supprimée pendant cette période.

    (ii) Nous utilisons des cookies d'analyse (également appelés cookies de session) pour analyser le comportement de navigation des utilisateurs sur nos offres web et / ou en ligne à des fins de marketing, d'étude de marché ou afin de concevoir nos offres en fonction des besoins constatés. Une telle analyse peut comprendre, entre autres, les éléments suivants :

    • Fréquence de consultation des pages
    • Utilisation de fonctions du site Web, comme les formulaires
    • Heure de visite
    • Termes de recherche saisis
    • Nombre de connexions
    • Origine des visiteurs
    • Taux de rebond
    • Pages par session
    • Le navigateur et le système d'exploitation

    Les données ainsi collectées, relatives aux utilisateurs, sont rendues anonymes par des moyens techniques. Il n'est ensuite plus possible de mettre en corrélation les données avec l'utilisateur qui les a consultées.

    (iii) Les cookies tiers sont des cookies qui ne sont pas fournis par nos serveurs Web, mais par des fournisseurs tiers. Il s'agit par exemple de l'intégration du bouton « J'aime » de Facebook. En cliquant sur celui-ci, Facebook place son « propre » cookie dans le navigateur de l'utilisateur. En aucun cas nous ne pouvons exploiter et / ou analyser les cookies tiers.

    Les fournisseurs tiers sont les seuls responsables de l'utilisation de ces cookies. Nous n'avons aucune possibilité d'influer sur leur utilisation ou sur leur traitement. Vous pouvez, en revanche, empêcher l'installation de cookies tiers en prenant les mesures indiquées au point VII.3 et au point VIII.

    1. Finalités de traitement et bases légales

    Les cookies techniques ont pour principal objectif de simplifier l'utilisation des sites Web pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de certains cookies. Pour ce faire il est nécessaire que le navigateur soit reconnu, même après un changement de page. Nous recourons aux cookies techniques pour assurer le fonctionnement des fonctionnalités suivantes :

    - Présentation des informations et contrôle de la navigation en fonction du groupe cible ;

    - Utilisation de la fonction « Pages sauvegardées ».

    Les données d'utilisateur collectées par les cookies techniques ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateur. Dans la mesure où il est possible d'établir un lien personnel avec l'utilisateur et dans le cas où l'utilisation est nécessaire à la mise à disposition de nos offres Web et / ou en ligne, au sens de l'exécution du contrat, l’art. 6, al. 1, let b) du RGPD constitue la base légale pour l'utilisation de cookies techniques, si le RGPD est applicable. Par ailleurs l’art. 6, al. 1, let. f) du RGPD constitue également une base légale, car ce type d’utilisation a aussi lieu pour préserver nos intérêts légitimes, en vue de rendre nos offres Web et / ou en ligne disponibles.

    L'utilisation de cookies d'analyse a pour but d'améliorer la qualité de notre site Web et de son contenu. Les cookies d'analyse nous permettent de savoir comment le site Web est utilisé et d'optimiser ainsi, en permanence, nos offres (voir ci-dessus).

    2. Suppression des données et durée de conservation

    Les cookies sont déposés sur le terminal respectif de l'utilisateur (smart device / PC) à partir duquel ils sont ensuite transmis à nos pages Web. On distingue les cookies dits « permanents » et les cookies dits de « session ». Les cookies de session sont enregistrés pendant la durée d'une session de navigation et sont supprimés une fois le navigateur fermé. Les cookies permanents ne sont pas supprimés à la fermeture de la session de navigation correspondante, mais sont enregistrés sur le terminal de l'utilisateur pendant une période prolongée. Vous trouverez un aperçu des cookies utilisés dans la section « VI. Utilisation des cookies ».

    3. Méthodes d'opposition et de suppression

    Lorsque les utilisateurs se connectent sur notre site Web, une bannière d’information les informe de notre utilisation de cookies. Vous avez la possibilité de nous permettre d'utiliser l’ensemble des cookies ou de restreindre leur utilisation totalement ou en partie.

    En tant qu'utilisateur vous avez un contrôle total sur l'utilisation et le stockage des cookies. En modifiant les paramètres généraux de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou limiter la transmission de cookies. Vous pouvez supprimer les cookies déjà enregistrés à tout moment. Cette opération peut également être automatisée. Si les cookies de notre site Web sont désactivés, il se peut que certaines fonctionnalités du site Web ne puissent plus être exploitées dans leur intégralité. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies consultez le site http://www.meine-cookies.org/ ou https://www.youronlinechoices.com/ch-fr/.

    Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de cookies permettant la création de profils d'utilisation pseudonymes (voir ci-dessus pour les cookies d'analyse) avec effet immédiat. Par ailleurs vous pouvez exercer votre droit d'opposition via la bannière d'information ou les options de paramétrage disponibles sur votre navigateur.

  • Afin d'optimiser nos pages Web et de les adapter à l'évolution des habitudes et de l’environnement technologique de nos utilisateurs, nous utilisons des outils dits d'analyse Web. Nous mesurons, par exemple, quels éléments sont visités par les utilisateurs, si les informations recherchées sont faciles à trouver, etc. Ces informations ne deviennent interprétables et pertinentes que lors de l’analyse de données générées par un plus grand nombre d'utilisateurs. Pour ce faire les données collectées sont agrégées, c'est-à-dire regroupées en unités plus importantes.

    Nous pouvons ainsi adapter le design des pages ou optimiser les contenus si nous constatons, par exemple, qu'une proportion pertinente de visiteurs utilise de nouvelles technologies ou ne trouve pas ou difficilement une information existante.

    Sur nos offres Web et en ligne nous effectuons les analyses suivantes ou utilisons les outils d'analyse Web suivants :

    1. Analyse des données log

    L’utilisation des données log à des fins d'analyse est exclusivement effectuée sur une base anonyme. Cela signifie plus précisément qu’aucune corrélation n’est effectuée entre des données personnelles de l'utilisateur et / ou avec une adresse IP ou un cookie. Une telle analyse des données log n'est donc pas soumise aux dispositions relatives à la protection des données de la LPD ou du RGPD, si applicable.

    2. Google Analytics

    Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC (ci-après désigné par « Google »). Google Analytics utilise des « cookies » qui permettent d'analyser l'utilisation du site Web par nos clients sur une base pseudonyme et / ou anonyme. L'utilisation de Google Analytics se fait sur la base du consentement de l’utilisateur (RGPD art. 6, al. 1, let. a), si applicable).

    Les informations générées par les cookies concernant l'utilisation de notre site Web sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont aussi stockées. Toutefois dans le cas où l'anonymisation IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États ayant ratifié l'accord sur l'Espace économique européen, avant d’être transmise. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est ensuite abrégée. Google utilise les informations mentionnées pour évaluer l'utilisation du site Web en notre nom, pour établir des rapports sur les activités du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres prestations liées à l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas mise en corrélation avec d'autres données de Google.

    3. Piwik Pro

    Ce site Web utilise le service d'analyse Web Piwik PRO. Piwik PRO fait appel à des technologies qui permettent de reconnaître l'utilisateur sur l'ensemble des pages, afin d'analyser son comportement (par ex. des cookies ou empreintes numériques). Le fournisseur de cette technologie est la société Piwik PRO GmbH, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, site Web : https://piwikpro.fr/ (ci-après dénommée Piwik PRO).

    Les informations collectées par Piwik PRO sur l'utilisation de ce site Web sont enregistrées sur le serveur du fournisseur. L'adresse IP est anonymisée, avant d'être enregistrée.

    Grâce à Piwik PRO, nous sommes en mesure de collecter et d'analyser des données sur l'utilisation de notre site Web par nos visiteurs. Cela nous permet, entre autres, de savoir quand telle ou telle page a été consultée et de quelle région l’utilisateur provient. En outre nous collectons différents fichiers journaux (par ex. l'adresse IP, le référent, le navigateur et le système d'exploitation utilisés) et pouvons mesurer si les visiteurs de notre site Web effectuent certaines actions (par ex. des clics, des achats, etc.).

    L'art. 6, al. 1, let. f) du RGPD constitue la base légale autorisant l'utilisation de cet outil d'analyse. L'exploitant du site Web possède, en effet, un intérêt légitime à l'analyse anonymisée du comportement des utilisateurs, afin d'optimiser à la fois ses offres Web et en ligne, ainsi que sa stratégie marketing. Dans la mesure où le consentement correspondant a été demandé à l’utilisateur, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a) du RGPD et § 25, al. 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans le terminal de l'utilisateur (par ex. des empreintes numériques) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

    Anonymisation IP

    Lors de l'analyse avec Piwik PRO nous utilisons l'anonymisation IP. Dans ce cas votre adresse IP est abrégée avant l'analyse, de sorte qu'elle ne puisse plus vous être clairement attribuée.

    Sous-traitance

    Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données qui garantit que le sous-traitant ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site Web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

    4. Google Tag Manager

    Google Tag Manager est une solution qui permet de gérer des balises via une interface, par exemple Google Analytics. Le gestionnaire de balises ne traite pas les données personnelles des utilisateurs. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles des utilisateurs veuillez consulter la politique d'utilisation de Google Tag Manager, disponible ici : https://www.google.com/intl/fr/tagmanager/use-policy.html

  • Sur notre site Web nous proposons différentes offres pour lesquelles un enregistrement, par l’intermédiaire de divers formulaires, est nécessaire. En détail :

    1. Newsletter

    a) Enregistrement

    Si un utilisateur souhaite recevoir notre newsletter, nous aurons besoin qu’il nous fournisse une adresse e-mail valide. Afin de pouvoir vérifier si vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée ou si son propriétaire accepte de recevoir la newsletter, nous envoyons un e-mail de confirmation automatisé à l'adresse e-mail indiquée après la première étape de l'enregistrement (étape communément appelée « double opt-in »). Ce n'est qu'une fois que l’utilisateur a confirmé son inscription à la newsletter en cliquant sur le lien dans l'e-mail de confirmation que nous ajoutons l'adresse e-mail indiquée à notre liste de diffusion. Nous ne collectons pas d'autres données que l'adresse e-mail et les informations nécessaires à la confirmation de l'inscription. Les inscriptions sont journalisées, afin de pouvoir prouver le bien-fondé du processus, conformément aux exigences légales. L'heure d'inscription et de confirmation sont enregistrées, ainsi que l'adresse IP qui est, elle, enregistrée auprès de notre prestataire de services pour l’envoi d’e-mails.

    b) Envoi avec Inxmail

    L'envoi de la newsletter et le processus de double opt-in est effectué via le logiciel de la société Inxmail GmbH (Wentzingerstr. 17, 79106 Fribourg, www.inxmail.de). Inxmail est un prestataire de services qui permet, entre autres, d'organiser et d'analyser l'envoi de newsletters. Les données que vous avez saisies dans le but de vous abonner à la newsletter sont stockées sur les serveurs d'Inxmail, en Allemagne. Les données facultatives, telles que le titre, le prénom et le nom, sont exclusivement utilisées pour personnaliser la newsletter. À des fins d’analyse, nos newsletters utilisent un service dit de « tracking ». Dans ce cadre les actions des destinataires (ouverture d'un e-mail, clic sur des liens de texte et d'image, téléchargement d'images à l'aide d'un programme de messagerie, etc.) sont enregistrées de manière anonyme, à des fins statistiques. Les données enregistrées ne permettent pas d'identifier les utilisateurs individuels.

    Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Inxmail, dans lequel nous obligeons Inxmail à protéger les données de nos clients, à ne pas les traiter pour ses propres intérêts et à ne pas les transmettre à des tiers.

    Le traitement des données à caractère personnel a lieu exclusivement dans le but d'envoyer la newsletter à laquelle vous vous êtes abonné. Dans le cas où il s’applique, l'art. 6, al. 1, let. a) ou f) du RGPD constitue la base légale de ce traitement. Vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter, c'est-à-dire révoquer votre consentement. Vous trouverez un lien vous permettant de résilier votre abonnement à notre newsletter en bas de la page de celle-ci. S’appliquent en sus les explications relatives au droit de révocation du consentement au point IV.3.

    2. Téléchargement de matériel informatif

    Sur notre site Web nous vous proposons de nombreux documents, tels que des livres blancs ou des études que vous pouvez télécharger librement et gratuitement. Pour vous envoyer les documents souhaités nous avons besoin de votre adresse e-mail. En outre vous pouvez fournir d'autres informations facultatives, tels que votre prénom, votre nom et votre entreprise. Si vous acceptez d'être contacté par e-mail ou par téléphone via le formulaire, après la première étape d'enregistrement vous recevrez un e-mail de confirmation automatisé, à l'adresse e-mail indiquée (processus appelé « double opt-in »). Ce n'est qu'une fois que l’utilisateur a confirmé les données de contact en cliquant sur le lien dans l'e-mail de confirmation que les données indiquées sont enregistrées dans nos systèmes. Vous pouvez révoquer votre consentement en envoyant un e-mail à datenschutz@adesso.de à tout moment. Les inscriptions sont journalisées afin de pouvoir prouver le bien-fondé du processus, conformément aux exigences légales. L'heure d'inscription et celle de confirmation sont enregistrées. De plus l'adresse IP est, elle aussi, enregistrée auprès de notre prestataire d’envoi d’e-mails. Si vous n'acceptez pas d'être contacté vos données seront automatiquement supprimées après 60 jours.

    L'envoi de documentation et le processus de double opt-in décrits ci-dessus sont également effectués par le prestataire de services Inxmail.

    Automatisation du marketing/Marketing Automation

    Nous utilisons un outil d’automatisation marketing pour réaliser nos activités de marketing, à des fins d'analyse, ainsi que pour nous adresser à des groupes cibles spécifiques de clients et de potentiels nouveaux clients. Cet outil est utilisé pour fournir des pages de renvoi, des formulaires de contact, d'inscription et de téléchargement, pour envoyer des e-mails et pour analyser l'activité des formulaires et le comportement des clics.

    Microsoft Dynamics 365 Marketing

    Le fournisseur est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande (ci-après dénommé « Microsoft »).

    Les composants du système intégrés dans notre offre en ligne (par ex. les formulaires) utilisent des « cookies » qui sont enregistrés sur l'ordinateur de l'utilisateur et qui nous permettent d’analyser comment vous utilisez notre site Web. Les informations suivantes sont notamment collectées : l’identifiant client, l’emplacement géographique, le type de navigateur, la durée de la visite et les pages consultées.

    L'utilisation de Microsoft Dynamics 365 Marketing est effectuée conformément à l'art. 6 al. 1 let. f) du RGPD. L'exploitant du site Web possède un intérêt légitime à gérer le portefeuille de clients et à communiquer avec eux de la manière la plus efficace possible. Dans la mesure où le consentement correspondant a été demandé à l’utilisateur le traitement est effectué exclusivement sur la base des art. 6, al. 1, let. a) du RGPD et § 25, al. 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par ex. des empreintes numériques) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

    Pour plus d'informations sur la protection des données appliquée par Microsoft les utilisateurs peuvent consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft, disponible à l'adresse : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies dans le cadre de Microsoft Dynamics 365 Marketing les utilisateurs peuvent consulter le site : https://learn.microsoft.com/fr-fr/dynamics365/marketing/cookies.

    Sous-traitance

    Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le fournisseur susmentionné. Il s'agit d'un contrat prescrit par la législation sur la protection des données qui garantit que le sous-traitant ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site Web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

    3. Inscription aux événements

    Sur notre site Web vous avez la possibilité de vous inscrire pour participer à nos événements. Dans le cadre du processus d'enregistrement nous avons besoin des données suivantes : prénom et nom de famille, nom de l'entreprise, ainsi qu’une adresse e-mail. Les données sont utilisées, entre autres, pour fournir aux personnes intéressées des informations sur l'événement avant, pendant et après celui-ci.

    Le traitement de leurs données à caractère personnel est effectué, le cas échéant, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. S’appliquent en sus les directives relatives au droit de rétractation du consentement indiquées au point IV.3 Sans un consentement préalable de votre part il ne vous sera pas possible de participer aux événements.

  • Une utilisation de vos données personnelles à des fins de publicité et / ou de marketing n'a lieu que lorsque le consentement correspondant a été octroyé (art. 6, al.1, let. a) du RGPD, si applicable) ou conformément à une autre base légale permettant une approche publicitaire et / ou marketing, même en l'absence de consentement.

    1. Google Ads

    Sur la base de votre consentement nous utilisons (art. 6, al. 1, let. a du RGPD, si applicable) les services de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après « Google »).

    Nous utilisons sur notre site Web le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et, dans ce cadre, le suivi des conversions (évaluation des actions de visite). Le Google Conversion Tracking est un service d'analyse de Google Inc. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est déposé sur votre ordinateur. Ces cookies ont une validité limitée, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne servent donc pas à l'identification des individus. Si vous visitez certaines pages de notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pourrons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Il est donc impossible de tracer les cookies via les sites Web d’autres clients AdWords.

    Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion ont pour but d'établir des statistiques de conversion. Ceci nous permet de connaître le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur l'une de nos annonces et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

    Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant. Pour ce faire vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant les réglages techniques appropriés de votre logiciel de navigation. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les fonctionnalités de ce site Web dans leur intégralité. Vous ne serez donc pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

    En outre, dans les paramètres de publicité de Google, vous avez la possibilité de désactiver la publicité personnalisée. Vous trouverez davantage d’instructions à ce sujet sur ; https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr

    Retrouvez plus d’informations, ainsi que la déclaration de confidentialité de Google en cliquant sur les liens suivants :

    https://policies.google.com/privacy?gl=de&hl=fr

    https://policies.google.com/technologies/ads

    https://adssettings.google.com/authenticated

    Bing Ads

    Sur nos pages nous utilisons le suivi des conversions de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Dans la mesure où vous avez accédé à notre site Web via une annonce Microsoft Bing, Microsoft Bing Ads enregistre un cookie sur votre ordinateur. Microsoft Bing et nous-mêmes pouvons ainsi reconnaître qu'une personne a cliqué sur une annonce, a été redirigée vers notre site Web et a atteint une page cible prédéfinie (page de conversion). Le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur une annonce Bing et qui ont ensuite été redirigés vers la page de conversion est la seule information dont nous disposons. Aucune information personnelle sur l'identité de l'utilisateur n'est communiquée.

    Si vous ne souhaitez pas que des informations sur votre comportement soient utilisées par Microsoft comme expliqué ci-dessus, vous pouvez refuser l'installation du cookie en effectuant cette action. Pour plus d'informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft et Bing Ads veuillez consulter le site Web de Microsoft, à l'adresse suivante : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.

    2. Réseaux sociaux / Plug-ins de médias sociaux

    Nous avons intégré sur nos pages Web des boutons (« plug-in ») de différents réseaux sociaux, afin que vous puissiez aussi profiter des fonctionnalités interactives proposées par les réseaux sociaux que vous utilisez sur les pages de notre site. Ces plug-ins permettent la mise à disposition de différentes fonctionnalités, dont l'objet et l'étendue sont déterminés par les exploitants des réseaux sociaux. Pour une meilleure protection de vos données personnelles nous utilisons une procédure en 2 clics. En actionnant le bouton situé directement à côté du plug-in concerné, le plug-in est activé, action indiquée par le changement de couleur du bouton du plug-in, qui passe du gris à la couleur originale du bouton. Ensuite vous pouvez utiliser le plug-in en question en cliquant sur le bouton du plug-in. N'oubliez pas que l'adresse IP de votre session de navigation peut être associée au profil que vous possédez sur le réseau social concerné si vous y êtes connectés à ce moment-là (session active). De même votre visite sur notre site Web peut être associée à votre profil sur ce réseau social si ce dernier vous reconnaît grâce à un cookie qu’il a précédemment installé et qui est encore présent sur votre ordinateur.

    Veuillez noter que nous ne sommes pas un fournisseur de réseau social en soi et que nous n'avons aucune influence sur le traitement que les fournisseurs respectifs de ces plateformes exécutent sur les données. Pour plus d'informations relatives au traitement de vos données par les fournisseurs de réseaux sociaux veuillez consulter les liens et adresses indiqués pour chacun d’eux.

    2.1. Facebook

    Sur nos pages sont intégrés des plug-ins du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Les plug-ins Facebook sont reconnaissables au logo Facebook ou au bouton « Like (J'aime) » affichés sur notre site. Vous trouverez un aperçu des plug-ins Facebook ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=fr_FR.

    Si vous activez le plug-in une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook est établie, via le plug-in. Facebook reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J'aime » de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez faire référence au contenu de nos pages sur votre profil Facebook.

    Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages du site Web, n'avons pas connaissance du contenu des données transmises à Facebook, ni de leur utilisation et que, par conséquent, nous ne pouvons être tenus pour responsables du traitement des données par Facebook. Pour plus d'informations consultez la politique de confidentialité de Facebook, disponible à l'adresse https://fr-fr.facebook.com/policy.php.

    2.2. Twitter

    Nous avons intégré certaines fonctionnalités du réseau social Twitter sur nos pages. Ces fonctions sont proposées par Twitter Inc, Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. En utilisant Twitter et la fonction « Re-Tweet » les pages Web que vous visitez sont reliées à votre compte Twitter et portées à la connaissance d'autres utilisateurs. Ce faisant des données sont également transmises à Twitter. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages de notre site Web, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises à Twitter, ni de leur traitement. Pour plus d'informations à ce sujet veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Twitter, disponible à l'adresse : https://twitter.com/privacy.

    2.3. Instagram

    Sur nos pages Web, nous utilisons le plug-in Instagram, qui est exploité par Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (ci-après « Instagram »). Les plug-ins sont identifiés par un logo Instagram, par exemple sous la forme de la « caméra Instagram ». Vous trouverez un aperçu des plug-ins Instagram et de leur apparence ici : https://help.instagram.com/2284971015132274?cms_id=2284971015132274.

    Lorsque vous consultez une page de notre site Web qui contient un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d'Instagram. Le contenu du plug-in est transmis directement par Instagram à votre navigateur et est intégré dans la page. Grâce à ce plug-in Instagram reçoit l'information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site Web, même si vous ne possédez pas de profil Instagram ou n'êtes pas connecté à Instagram à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur d'Instagram aux États-Unis et y est stockée. Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut directement attribuer la visite de notre site Web à votre compte Instagram. Si vous interagissez avec les plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton « Instagram », cette information est également transmise directement à un serveur d'Instagram et y est enregistrée. Les informations seront également publiées sur votre compte Instagram et affichées pour vos contacts. Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données effectuées par Instagram, ainsi que vos droits en la matière et les possibilités de paramétrage pour la protection de votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388/.

    Si vous ne souhaitez pas qu'Instagram associe directement les données collectées sur notre site à votre compte Instagram, vous devez vous déconnecter d'Instagram avant de consulter notre site. Vous pouvez également empêcher le chargement des plug-ins Instagram en ajoutant des modules complémentaires à votre navigateur, par exemple le bloqueur de script « NoScript » (https://noscript.net/), voir par ailleurs le point VI.3.

    2.4. Youtube

    Sur nos pages Web nous utilisons le fournisseur YouTube pour intégrer nos vidéos. YouTube est exploité par YouTube LLC, dont le siège social est situé à 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis. YouTube est représenté par Google Inc., dont le siège est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Sur certaines pages nous utilisons, en outre, un plug-in YouTube. Lorsque vous consultez une page dotée d'un tel plug-in une connexion est automatiquement établie avec les serveurs de YouTube et le plug-in est alors affiché. Le serveur de YouTube est informé des pages que vous avez consultées sur notre site. Si vous êtes membre de YouTube et que vous êtes connecté à YouTube au moment où vous visitez notre site, YouTube peut associer cette information à votre compte d’utilisateur YouTube. Lors de l'utilisation du plug-in, par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage d'une vidéo, cette information est également attribuée à votre compte d'utilisateur.

    Si vous ne souhaitez pas qu’une telle attribution ait lieu, vous pouvez l'empêcher en vous déconnectant de votre compte YouTube, ainsi que d'autres comptes d'utilisateur des sociétés YouTube LLC et / ou Google Inc. avant d'utiliser nos pages. Vous pouvez également supprimer les cookies correspondants de ces sociétés (voir à ce sujet le point VI.3 en détail). Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données et d’autres indications sur la protection des données effectuée par YouTube (Google) sur le site : www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/.

    2.5. Linkedin

    Nous avons intégré certaines fonctionnalités du réseau social « LinkedIn » sur nos pages. Ces fonctions sont proposées par LinkedIn Ireland Limited, 77 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlande. En utilisant le bouton « InShare », les pages Web que vous visitez sont reliées à votre compte LinkedIn et communiquées à d'autres utilisateurs. Des données sont notamment transmises à LinkedIn par ce moyen. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages de notre site Web nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises à LinkedIn, ni de leur utilisation. Pour plus d'informations à ce sujet veuillez consulter la déclaration de confidentialité de LinkedIn disponible à l'adresse : https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy.

    Tag LinkedIn Insight

    Ce site utilise la balise « Insight » de LinkedIn. Le fournisseur de ce service est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

    Traitement des données par LinkedIn Insight Tag

    La balise LinkedIn Insight nous permet d’obtenir des informations sur les visiteurs de notre site Web. Si l’un de nos visiteurs est inscrit sur LinkedIn, nous pouvons notamment analyser les données professionnelles clés (par ex. son statut de carrière, la taille de l'entreprise à laquelle il appartient, le pays, le lieu, le secteur et le titre de la profession) de nos visiteurs du site et, ainsi, mieux adapter notre site à divers groupes cibles respectifs. En outre les balises LinkedIn Insight nous permettent de déterminer si les visiteurs de nos pages Web effectuent des achats ou d’autres actions spécifiques (mesure de la conversion). La mesure de la conversion peut, de plus, être effectuée sur l’ensemble des appareils (par ex. d'un PC à une tablette). LinkedIn Insight Tag offre également une fonction de reciblage (retargeting) qui nous permet d'afficher des publicités ciblées en dehors de notre site Web pour les individus l’ayant visité, sans que, selon LinkedIn, le destinataire de la publicité ne soit identifiable.

    LinkedIn lui-même collecte, en outre, ce que l'on appelle des fichiers journaux (URL, URL de référence, adresse IP, caractéristiques de l'appareil et du navigateur et heure de l’accès). Les adresses IP sont abrégées ou (si elles sont utilisées pour atteindre les membres LinkedIn sur tous les appareils) hachées (sous pseudonyme). Les identifiants directs des membres de LinkedIn sont supprimés par LinkedIn après une période de 7 jours. Les données sous pseudonyme restantes sont ensuite supprimées dans un délai de 180 jours.

    En tant qu'opérateur de site Web nous ne pouvons pas attribuer les données collectées par LinkedIn à des personnes spécifiques. LinkedIn enregistre les données personnelles saisies par les visiteurs du site sur ses serveurs aux États-Unis et les utilise dans le cadre de ses propres mesures publicitaires. Pour plus de détails veuillez consulter la déclaration de confidentialité de LinkedIn, disponible à l'adresse : https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy?#choices-oblig.

    Base légale

    L'utilisation de LinkedIn Insight est effectuée conformément à l'art. 6 al. 1 let. f) du RGPD. L'exploitant du site Web a un intérêt légitime à prendre des mesures publicitaires efficaces, y compris par le moyen des médias sociaux. Dans la mesure où le consentement correspondant a été demandé à l’utilisateur, le traitement est effectué exclusivement sur la base des art. 6, al. 1, let. a) du RGPD et § 25, al. 1 de la TTDSG, si le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par ex. des empreintes numériques) au sens de la TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment.

    Le transfert de données vers les États-Unis est effectué conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus d’informations ici : https://fr.linkedin.com/legal/l/dpa et https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

    Opposition à l'utilisation de LinkedIn Insight Tag

    Vous pouvez vous opposer à l'analyse du comportement des utilisateurs, ainsi qu'à la publicité ciblée par LinkedIn en cliquant sur le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

    Par ailleurs les membres de LinkedIn peuvent contrôler l'utilisation de leurs données personnelles à des fins publicitaires dans les paramètres de leur compte. Afin d'éviter que LinkedIn ne relie les données collectées sur notre site à votre compte LinkedIn, vous devez vous déconnecter de votre compte LinkedIn, avant de consulter notre site.

    2.6. Xing

    Nos pages contiennent certaines fonctionnalités du service « Xing », exploité par XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hambourg. Lorsque vous activez et utilisez le plug-in votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Xing. Le contenu du plug-in est transmis directement par Xing à votre navigateur et intégré par celui-ci dans le site Web. En activant les plug-ins Xing reçoit l'information que vous avez consulté la page correspondante de notre site Internet. Si vous êtes connecté à Xing ce dernier peut relier votre visite sur notre site à votre propre compte Xing. Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Xing, ainsi que vos droits à cet égard et les réglages disponibles vous permettant de protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la politique de protection des données de Xing.

  • Chatbot

    adesso Suisse SA utilise un service de chatbot permettant d’offrir aux candidats à nos offres d’emploi une expérience de candidature particulière sur nos sites Internet. Le chatbot a ici pour objectif d’offrir un canal de communication supplémentaire, de répondre à des questions simples et d’orienter les candidats vers les bons interlocuteurs pour le traitement de demandes plus complexes. Lors de l'utilisation du chatbot aucune métadonnée, telle que l'adresse IP, n'est enregistrée, de sorte que seul le contenu de la saisie permette, le cas échéant, de tirer des conclusions sur la personne. Le chatbot est utilisé de manière anonyme et peut, à la demande du client, traiter des entrées contenant des données personnelles telles que le nom, l'adresse postale, l'e-mail, le numéro de téléphone ou le numéro de client. Ces données sont traitées dans l'intérêt du client et ne sont utilisées qu'à des fins de prise de contact et pour améliorer notre modèle d’apprentissage automatique appelé Natural Language Classifier (reclassification de texte). 60 jours après que la conversation a eu lieu, les fichiers journaux du chat sont automatiquement supprimés. L'hébergement du service de chatbot se fait sur la base de données cryptée, dans des centres de données certifiés ISO d'IBM Cloud, situés à Francfort (FFM). Si cela s’applique, vos données sont traitées dans le cadre de notre service de chatbot et sur la base de votre consentement (au sens de l’art. 6, al. 1, let. a) du RGPD).

    adesso Suisse SA n'a aucun intérêt à traiter ni à stocker des données personnelles sensibles au sens de la LPD, telles que l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l'appartenance syndicale, ni à traiter des données génétiques, des données biométriques permettant d'identifier clairement une personne physique, des données relatives à la santé, à la vie sexuelle ou à l'orientation sexuelle d'une personne physique. Par la présente vous vous engagez notamment à ne pas intégrer de telles informations dans les conversations ayant lieu sur le chat.

    En ce qui concerne le traitement des données personnelles, dans le cadre du chatbot, vous disposez d’un droit illimité à l'effacement (droit à l'oubli) de vos données. Pour en faire la demande veuillez simplement nous envoyer un e-mail avec l'objet « Droit à l'oubli » à : datenschutz@adesso.ch.

    Polyfill.io

    Nous utilisons le service Polyfill.io de « The Financial Times Ltd », dont le siège est basé à Londres, Angleterre. Cet outil nous permet d'afficher les contenus de nos sites dans la meilleure qualité possible, même sur les anciennes versions de navigateur. Lorsque vous chargez un site Web qui utilise le service Polyfill, votre navigateur télécharge tous les fichiers Polyfill nécessaires à afficher le site Web correctement ou de manière optimisée dans votre navigateur. Pour fournir les fichiers « polyfills », le service reçoit certaines informations techniques de votre navigateur, y compris les détails du navigateur, les données de connexion (comme votre adresse IP) et l'URL du site Web qui a envoyé la demande au service. Ces informations sont utilisées pour déterminer quels simulateurs polyfills sont requis par votre navigateur. Ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. f) du RGPD. Le traitement repose sur notre intérêt légitime à améliorer votre expérience de navigation et d’utilisation et à optimiser globalement notre site Internet. Les données sont supprimées dès que l'objectif de leur collecte a été atteint. Pour plus d'informations sur le traitement des données transmises veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Polyfill.io, disponible à l'adresse suivante : https://polyfill.io/v3/privacy-policy/.

    Pour empêcher la collecte, ainsi que le traitement de vos données par Polyfill.io, vous pouvez désactiver l'exécution de code script dans votre navigateur ou installer un bloqueur de script dans votre navigateur (vous en trouverez, par exemple, sur les sites noscript.net ou ghostery.com).

  • Notre site Internet comporte un formulaire de contact que l'utilisateur peut utiliser pour nous contacter par voie électronique. Si l'utilisateur fait usage de cette fonctionnalité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et sont enregistrées sur nos serveurs. Ces données sont :

    • Titre de civilité
    • Prénom*
    • Nom de famille*
    • Fonction
    • Société
    • Numéro de téléphone*
    • E-mail*
    • Champ du message*
    • Rue / numéro
    • NPA/localité

    *Les données nécessaires à l'enregistrement sont signalées par un astérisque pour indiquer qu’elles sont obligatoires (également dans le masque de saisie).

    Au moment de l'envoi du message, les données suivantes sont notamment traitées et enregistrées :

    L'adresse IP de l'utilisateur

    La date et l'heure d'envoi

    Il est également possible de nous contacter via l'adresse e-mail indiquée sur notre site Web. Dans ce cas les données personnelles de l'utilisateur transmises par e-mail sont aussi enregistrées. Les données ne sont en aucun cas transmises à des tiers, sauf si nous devons faire appel à des tiers pour traiter la demande.

    1. Finalités de traitement et bases légales

    Les données sont traitées exclusivement dans le but de répondre à la demande ou à la requête de l'utilisateur concerné. Les autres données collectées pendant le processus d'envoi servent à empêcher une utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

    Dans la mesure où le traitement des données a lieu en vue de l'exécution d'une commande ou d'une demande d'un client, la base légale pour le traitement des données, si elle s’applique, est l'art. 6, al. 1, let. b) du RGPD, qu'il s'agisse d'une prise de contact via le formulaire de contact ou par e-mail. En cas de consentement de l'utilisateur, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD qui s’applique en sus, le cas échéant. L'art. 6 al. 1 let. f) du RGPD constitue la base légale pour la collecte de données supplémentaires lors du processus d'envoi. Prévenir les abus et garantir la sécurité de ses systèmes constituent ici les intérêts légitimes d’adesso (cf. point VI.1).

    2. Suppression des données et durée de conservation

    Les données sont, en principe, supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Dans le cas des données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et celles envoyées par e-mail, la suppression est effectuée une fois que la communication avec l'utilisateur est considérée comme terminée et / ou lorsqu’il est déterminé que l’utilisateur a obtenu une réponse satisfaisante. La communication ou la réponse est considérée comme close ou définitive lorsqu'il ressort des circonstances que les éléments concernés ont été correctement adressés. Dans la mesure où une conservation supplémentaire des données est nécessaire pour les raisons mentionnées au point III.4., la suppression est remplacée par une conservation cryptée.

    Les données personnelles supplémentaires collectées pendant le processus d'envoi sont supprimées au plus tard après un délai de 7 jours.

    3. Méthodes d'opposition et de suppression

    L'utilisateur possède le droit d'interrompre, à tout moment, la communication avec nous et / ou de retirer sa demande et de s'opposer à l’utilisation de ses données. Dans un cas similaire la communication est interrompue et ne peut être poursuivie. Toutes les données à caractère personnel qui ont été enregistrées au cours de la prise de contact seront alors supprimées, sous réserve d'un enregistrement ultérieur des données pour les raisons mentionnées au point IV.6.

    4. Utilisation de Google reCAPTCHA

    Afin de garantir que les données disposent d’un niveau satisfaisant de sécurité lors de la transmission de formulaires, nous utilisons, dans certains cas, le service reCAPTCHA de l'entreprise Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Cela permet avant tout d’identifier si la saisie est effectuée par une personne physique ou par un traitement mécanique et automatisé, qui constitue une utilisation abusive. Le service inclut l'envoi à Google de l'adresse IP et, le cas échéant, d'autres données requises par Google pour le service reCAPTCHA. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google Inc. veuillez consulter le site : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

  • Les dernières annonces d'offres d’emploi disponibles chez adesso Suisse SA sont publiées sur notre site Internet. Vous pouvez nous envoyer votre candidature par courrier, par e-mail ou au moyen du formulaire de candidature en ligne.

    Notre site Internet comporte un formulaire de candidature que l'utilisateur peut utiliser pour postuler par voie électronique. Si l'utilisateur fait usage de cette fonctionnalité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et sont enregistrées sur nos serveurs.

    Dans le cadre du dépôt de candidature, outre la civilité, le titre, le nom et le prénom, les données de correspondance habituelles telles que l'adresse postale, l'adresse électronique et les numéros de téléphone, ainsi que la date de naissance sont enregistrées. Par ailleurs pendant la procédure de candidature, nous procédons au traitement des documents de candidature suivants : lettre de motivation, CV, diplômes professionnels, formations et perfectionnements, certificats de travail; ainsi qu'une photo.

    Ces données sont enregistrées, évaluées, traitées ou transmises en interne, uniquement dans le cadre de votre candidature. Nous ne traiterons pas votre dossier de candidature à d'autres fins et il ne sera pas transmis à des tiers.

    Si vous commencez à travailler chez adesso, votre dossier de candidature ou des extraits de celui-ci pourront être ajoutés à votre dossier personnel. Si vous avez déposé votre candidature, mais que vous n’avez pas été retenu, vos données seront conservées pendant 6 mois après la fin de la procédure de candidature, puis seront supprimées.

    Si nous ne pouvons pas vous donner le poste pour lequel vous avez postulé, nous nous réservons le droit de conserver votre dossier de candidature, au cas où un autre poste qui pourrait vous convenir viendrait à se libérer. Avant de procéder ainsi, nous vous contacterons, afin d’obtenir votre consentement nous autorisant à conserver votre dossier de candidature.

  • En vertu de la LPD et, s’il s’applique, en vertu du RGPD, les personnes concernées par le traitement des données sur notre site Web disposent notamment des droits suivants :

    1. Droit d'accès (si applicable, art. 15 RGPD)

    Vous avez le droit de nous demander si nous traitons ou non des données à caractère personnel vous concernant. Si des données personnelles vous concernant sont traitées par notre entreprise, vous avez le droit d'obtenir des informations sur :

    l'identité et les coordonnées du responsable ;

    les données personnelles traitées en tant que telles ;

    les finalités du traitement ;

    la durée de conservation des données personnelles ou, dans le cas où cela ne serait pas possible, les critères déterminant cette durée ;

    les informations disponibles sur l'origine des données personnelles, dans la mesure où elles n'ont pas été collectées auprès de vous ;

    le cas échéant, l'existence d'une décision individuelle automatisée et la logique sur laquelle repose cette décision ;

    le cas échéant, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données personnelles sont communiquées ;

    Si vos données sont communiquées à des destinataires à l'étranger nous vous indiquons, en outre, dans quels pays les données sont communiquées et comment une protection appropriée des données est assurée.

    Vous avez notamment le droit, dans la mesure où le RGPD s’applique, de savoir si vos données à caractère personnel font l'objet d'une décision automatisée au sens de l'art. 22 du RGPD et, si tel est le cas, de connaître les critères de décision sur lesquels repose une telle décision automatisée (logique) ou d’être informé de ses conséquences et de sa portée vous concernant.

    Vous avez le droit de demander une copie de vos données à caractère personnel. Sauf indication contraire de votre part, les copies des données personnelles vous concernant vous seront toujours transmises sous forme électronique.

    Afin de nous assurer que nous ne communiquons pas l'accès aux données vous concernant à des personnes non autorisées, nous aurons besoin de vous identifier avant de vous octroyer l'accès. Nous vous prions donc de joindre une copie de votre pièce d'identité à votre demande.

    La première copie est gratuite, les copies suivantes peuvent faire l'objet d'un émolument, fixé à un tarif raisonnable. Cette mise à disposition se fait sous réserve des droits et libertés des autres individus qui pourraient être affectés par la transmission de la copie des données.

    Dans la mesure où aucune obligation légale ou autre intérêt prépondérant ne s'oppose à votre demande nous vous fournirons ces renseignements dans un délai de 30 jours.

    2. Droit de rectification (si applicable, art. 16 du RGPD)

    Dans le cas où vos données seraient incorrectes, inexactes et / ou incomplètes vous avez le droit de nous demander de les rectifier. Le droit de rectification inclut le droit de compléter les données par des explications ou des communications complémentaires. Toute rectification et/ou tout complément doit être effectuée immédiatement et sans retard indu.

    3. Droit à l'effacement (si applicable, art. 17 du RGPD)

    Vous avez le droit de nous demander d'effacer les données à caractère personnel dans la mesure où :

    ces données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées ;

    le traitement des données est effectué sur la base du consentement que vous avez donné et révoqué, à moins qu'il n'existe une autre base juridique exigeant le traitement des données ;

    si vous vous opposez au traitement de vos données (le cas échéant), conformément à l’art. 21 du RGPD et qu'il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants exigeant la poursuite du traitement ;

    vous vous opposez à un traitement de données à des fins de publicité directe (le cas échéant), conformément à l’art. 21, al. 2, du RGPD ;

    vos données à caractère personnel ont été traitées illégalement ;

    il s'agit de données relatives à un enfant qui ont été collectées en relation avec des services de la société de l'information (le cas échéant), conformément à l’art. 8, al. 1, du RGPD.

    La suppression des données à caractère personnel est exclue si :

    le droit à la liberté d'expression et d'information s'oppose à la demande de suppression ;

    le traitement des données à caractère personnel est nécessaire (i) au respect d'une obligation légale (par ex. obligation légale de conservation), (ii) à l'exécution de tâches et d'intérêts publics, conformément au droit de l'Union européenne et / ou au droit des États membres (cela inclut les intérêts dans le domaine de la santé publique) ou (iii) à des fins d'archivage et / ou de recherche ;

    les données à caractère personnel sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

    la suppression doit être effectuée sans retards intentionnels ou par négligence. Si des données personnelles ont été rendues publiques par nos soins (par ex. sur Internet) nous devons veiller, dans la mesure où cela est techniquement possible et raisonnable, à ce que des tiers chargés du traitement des données soient également informés de la demande de suppression, y compris de la suppression des liens, des copies et / ou des reproductions.

    4. Droit à la limitation du traitement (si applicable, art. 18 du RGPD)

    Vous avez le droit de demander à limiter le traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants :

    Si vous contestez l'exactitude de vos données personnelles vous pouvez nous demander de ne pas utiliser vos données à d'autres fins pendant la durée du processus de vérification de l'exactitude et de limiter leur traitement dans ce cadre ;

    En cas de traitement illicite des données, au lieu de demander la suppression des données (si applicable) conformément à l'art. 17, al. 1, let. d) du RGPD, vous pouvez demander de limiter l’utilisation des données, conformément à l'art. 18 du RGPD ;

    Si vous avez besoin de vos données à caractère personnel pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, mais que vos données à caractère personnel ne sont par ailleurs plus nécessaires pour la poursuite de nos activités légitimes, vous pouvez nous demander de limiter le traitement aux seules fins de poursuite judiciaire susmentionnées ;

    si vous vous êtes opposé au traitement de données en faisant appel à l'art. 21, al. 1 du RGPD et s'il n'est pas encore établi que nos intérêts de traitement prévalent sur les vôtres, vous pouvez demander que vos données ne soient pas utilisées à d'autres fins pendant la durée du processus d’examen et qu'elles soient limitées en ce sens ;

    Les données à caractère personnel dont le traitement a été limité à votre demande ne peuvent plus être traitées (sous réserve de leur conservation) qu‘avec (i) votre consentement, (ii) pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, (iii) pour la protection des droits d'autres personnes physiques ou morales ou (iv) pour des motifs d'intérêt public important. Si une restriction de traitement est levée vous en serez préalablement informé.

    5. Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD, si applicable)

    Si les exigences légales sont respectées vous pouvez demander à notre responsable de vous remettre vos données personnelles dans un format électronique courant ou de les transmettre à un autre responsable.

    6. Droit d'opposition (art. 21 du RGPD, si applicable)

    En cas de traitement de données à caractère personnel pour l'exécution de tâches d'intérêt public (art. 6, al. 1, let. e) du RGPD) ou pour la défense d'intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f) du RGPD) vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement des données à caractère personnel vous concernant, avec effet immédiat. En cas d'opposition nous devrons nous abstenir de tout autre traitement de vos données aux fins susmentionnées, à moins que la poursuite du traitement ne soit nécessaire en raison d'obligations légales ou d'intérêts prépondérants.

    7. Possibilité de protection juridique / droit de recours auprès d'une autorité de surveillance

    En cas de plainte vous pouvez, à tout moment, vous adresser à l'autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance compétente en Suisse est le préposé à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

  • Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité à tout moment. La version publiée sur notre site Web fait foi.

Ici, vous pouvez gérer vos paramètres de protection des données et de consentement pour ce site Web. Nous ne collecterons et n'utiliserons les données qu'aux fins indiquées pour lesquelles vous avez consenti. Vous pouvez modifier les paramètres à tout moment.

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