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Conforme à la nouvelle loi sur la protection des données grâce à adesso

Helsana

Conforme à la NLPD grâce à adesso

Plus que jamais, la gestion des données est un aspect central dans la stratégie d'une entreprise, y compris pour Helsana. Le leader suisse de l'assurance maladie et accidents a mis en œuvre l'expertise et les solutions d'adesso Suisse pour assurer la conformité de ses données.


Défi

L’entrée en vigueur de la nLPD (nouvelle loi sur la protection des données) a été un défi complexe pour Helsana Versicherungen AG. Elle a dû analyser la nouvelle législation, identifier ses points d'amélioration et en déduire ensuite les mesures nécessaires, avant de les mettre en oeuvre de manière durable et pérenne.

Au-delà des nouvelles exigences légales, le défi consistait avant tout à impliquer tous les secteurs d'activité, ce qui représente un grand nombre de parties prenantes, dans les changements nécessaires.

Solution

adesso a soutenu Helsana lors de la conception des solutions et la mise en place des projets. Selon une priorisation basée sur les risques, les mesures les plus urgentes ont été immédiatement mises en place. D'autres mesures ont été implémentées dans un second temps.

adesso a également piloté le développement d'un outil de gestion des données pour l'entreprise. C'est ainsi qu'est née Prime, la solution d'adesso pour la conformité en matière de protection des données.

Avantages

En collaboration avec adesso, Helsana a pu atteindre la conformité légale souhaitée dans les délais prévus. Elle profite depuis lors de nombreux avantages :

  • Transparence et sécurité dans le traitement des données des clients
  • Opérationnalisation de la documentation concernant la protection des données
  • Communication sur le fait qu'Helsana prend au sérieux la protection des données et la sphère privée de ses clients

La voix du client

Depuis fin 2018, nous gérons nos informations sur la protection des données de manière centralisée et structurée avec la solution «Prime» d'adesso. Grâce à la transparence ainsi obtenue, nous pouvons répondre aux exigences élevées en matière de protection des données de manière durable et rapide.
Claudio Frick, Responsable de la protection des données, Helsana Versicherungen AG

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Dr. Michael Hartmann

Business Area Lead & Head Consulting - LoB Insurance Dr. Michael Hartmann +41 58 520 97 10

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